10月16日体育游戏app平台，国度铁路局官网发布《12327世界铁路监督热线细致盛开初始公告》。

为进一步贯彻落实以东说念主民为中心的发展念念想，拓展大家诉求反馈渠说念，报恩社会公众热心，切实握行行业监管职责，提高铁路寰球办事水平，国度铁路局将于2025年10月16日细致盛开初始12327世界铁路监督热线（简称12327热线）。

12327热线动作铁路办事监督专用电话号码，是政府监督热线，主要受理铁路行业安全、质地、市集递次等方面的投诉举报、成见提议、策略贪图等事项。

12327热线初始时间，使命日8:30-17:00提供东说念主工座次接听办事，全天候提供自助语音办事。同步初始铁路监督邮箱12327＠nra.gov.cn。

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