发布日期：2026-02-01 16:00    点击次数：115

【大河财立方 见习记者 李雯雯】一键生成个性化攻略、扫码即可完成预约支付、及时查询景区客流……在AI时代重塑旅行样式确当下，数字化处事已成为搭客臆想旅行体验的浩大设施。2026年河南省政府职责施展建议，要加大“引客入豫”力度，让华夏地面成为令东谈主向往的“诗与迢遥”。

怎样借助数字化时代擢升文旅处事，让“旧地河南”的眩惑力捏续升级？本年两会时期，省政协委员、新乡市政协副主席、民建省委委员姬泓在给与大河财立方记者采访时暗示，建议打造全省和洽的“豫见河南一码通”灵敏文旅平台，用“灵敏大脑”串联全产业链资源，构建隐敝“吃住行游购娱”的智能化新场景，让搭客“引得来、留得住、游得好、再复购”。

“咫尺搭客越来越依赖时代技能盘算推算行程，但河南文旅数字化处事还存在‘碎屑化’问题，难以感奋跨区域、多群体的游览需求。”姬泓直言，尽管南阳、信阳等地已推出腹地“一码通”产物，但这些平台多局限于局部区域，未酿周全省和洽处事体系。

因此，姬泓建议，打造一个以“一码意会全域、处事适配国际”为中枢的官方平台，隐敝入境搭客与国内搭客双重群体，结束全历程处事闭环。“这个平台应该是河南文旅的‘灵敏大脑’，既整合全省优质资源，又能精确匹配不同搭客的需求。”

姬泓暗示，平台应率先结束全域资源互联互通，整合龙门石窟、“惟有河南”、殷墟等宇宙文化遗产及性景况区，推出4—5条跨地市极品知道，将四星以上栈房、非遗工坊、性情餐饮等多元业态纳入互联网推介。同期可模仿南阳“四省九市联动”的教学，迟缓结束与邻近省份要点景区的互通，蔓延至景区间公交联票、租车他乡还车等配套处事，让跨区域旅行更方便。

在群体适配方面，不同搭客的需求痛点需精确破解。姬泓暗示，针对境外搭客靠近的注册难、支付未便等问题，平台应拓荒多语种界面，支撑外洋手机号注册与Visa、Master等国际支付样式，镶嵌智能翻译、伏击医疗乞助功能。兼并河南240小时过境免签计谋，在郑州、洛阳、南阳等港口配置专属处事台，同步办理免签手续与一码通激活，配套“10天短期套餐”，包含热点景区联票、交通接驳等权柄，结束“通关即享处事”。

关于老年东谈主等群体，平台则应增设“长者模式”，提供大字体、语音播报、简化操作界面等处事，支撑支属代预约支付与离线码下载，措置无会聚环境下的使用繁重，让数字化处事不再有年纪门槛。

为补都线下数字化短板，擢升全场景处事水平。姬泓建议，应在景区里面署AR实景导航，精确定位景点、卫生间、母婴室等要领，展品扫码即可得回“语音训诫+笔墨实录+慢速播放”的多元处事。同期，激动非遗小店、性情餐饮等中小商户接入平台，结束预约、支付一体化处事。

在权柄保险方面，姬泓建议，平台需健全权柄保险机制，明确联票、套餐“未使用随时退”“过时自动退”律例，镶嵌“投诉一键直达”功能，由省文旅厅牵头缔造24小时响应处理机制。此外，针对搭客担忧的数据安全问题，平台需缔造完善的数据安全保险机制，明确用户数据使用权限，增设秘密保护要求与方便刊出通谈，遗弃搭客秘密牵挂。

责编:陈玉尧 | 审校:李金雨 | 审核:李震 | 监审:古筝云开体育

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